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市消委会提醒暑期报班应避免一次性支付过多金额

2021-07-30 17:38:11来源:深圳特区报

预付上万元课程费,但仅上了一次课机构就携款“跑路”!暑期已至,不少家长已经或者正准备为孩子报各种辅导班、补习班……如何才能不“踩坑”?深圳市消费者委员会近日发布提醒,提醒消费者选择符合资质的商家进行消费,谨慎选择收费超过3个月的培训课程。

日前,市消委会公布了一起预付款消费的典型案例。消费者为孩子在深圳思迈体育发展有限公司(以下简称思迈体育公司)报名课外教育,预付上万元课程费,但仅上了一次课,思迈体育公司就携款“跑路”。在市消委会的支持下,针对思迈体育公司侵害消费者权益的恶劣行为,消费者向思迈体育公司提起诉讼。案件取得胜诉判决后,市消委会帮助消费者申请强制执行,思迈体育公司及其法定代表人被限制高消费。这也是市消委会开展支持起诉工作以来,第8起经营者被限制高消费的成功案例。

预付式消费中,消费者经常面临“办卡容易退卡难”的消费风险,这不仅使消费者的合法权益无法保障,也给社会造成了恶劣的影响。市消委会提醒,面对层出不穷的课程及培训机构,家长需理性看待、慎重选择。

消委会建议,消费者应选择符合资质的商家,可查询教育培训机构情况,了解其培训相应资质、荣誉以及履历、背景,查阅收费项目及标准,查询其有无投诉记录或相关负面报道。特别是执业资格类的教育培训机构,要注意查看商家是否取得办学许可证。

消费者应理性消费,根据自己的经济承受能力、时间安排和需求选择服务。不轻信商家的口头承诺,要跟商家签署书面合同,并仔细阅读合同条款,特别注意合同的重点条款内容,如上课老师、上课时间、退款事项、违约责任、争议解决方式等,留意合同签订方与收款方是否一致。

消费者选择预付式消费时,需尽量避免一次性支付过多的金额,谨慎选择收费超过三个月的培训课程。向商家支付款项时,应支付至商家对公账户,并索要正规发票。注意保留合同、消费凭据、与工作人员的聊天记录等消费证据。如果遇到权益受损问题,要及时收集好证据,与教育培训机构协商解决或者依法维权。(记者 庄瑞玉)

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